CHÍNH SÁCH BẢO MẬT DỮ LIỆU CỦA ỨNG DỤNG

1. Loại Dữ liệu Thu thập

Ứng dụng của chúng tôi được thiết kế cho mục đích theo dõi nghiệp vụ và quản lý nhân viên giám sát cửa hàng (Supervisor). Do đó, chúng tôi thu thập các loại dữ liệu sau đây, bao gồm cả Dữ liệu Cá nhân và Dữ liệu Nghiệp vụ:

• A. Dữ liệu Danh tính và Liên hệ

  • Thông tin đăng nhập: Tên đăng nhập (Email/Mã nhân viên) và mật khẩu được mã hóa.
  • Thông tin cá nhân: Họ tên, số điện thoại, khu vực quản lý, thông tin về mức hoa hồng và doanh số cá nhân.

• B. Dữ liệu Vị trí (GPS)

  • Vị trí nền: Vị trí GPS của thiết bị di động được theo dõi trong giờ làm việc (hoặc trong suốt thời gian ứng dụng đang chạy nền) để theo dõi quãng đường di chuyển và thống kê tuyến đi.
  • Vị trí Check-in: Vị trí chính xác tại thời điểm Supervisor thực hiện thao tác Check-in/Check-out tại cửa hàng để xác thực tính đúng địa điểm.

• C. Dữ liệu Nghiệp vụ và Tương tác

  • Lịch trình đi tuyến: Dữ liệu về các cuộc hẹn và kế hoạch ghé thăm khách hàng đã được Sales Rep tạo và gửi duyệt.
  • Dữ liệu Check-in:
    • Ảnh chụp: Tối thiểu 1 ảnh được chụp từ camera của ứng dụng tại thời điểm check-in (không được phép chọn từ thư viện).
    • Ghi chú và Mô tả: Nội dung ghi chú (tối thiểu 50 ký tự) về buổi gặp khách, vấn đề phát sinh, feedback của khách hàng, và xác nhận có gặp được chủ cửa hàng hay không.
    • Thời gian: Thời gian bắt đầu và kết thúc của mỗi lần ghé thăm.
  • Dữ liệu Khách hàng mới: Thông tin khách hàng (Tên cửa hàng, địa chỉ, người liên hệ, loại hình kinh doanh).

2. Mục đích Sử dụng Dữ liệu

• Quản lý Hiệu suất: Theo dõi tiến độ check-in, doanh số và tỷ lệ chuyển đổi Lead.
• Giám sát Vận hành: Xác minh tính xác thực qua GPS và ảnh chụp. Gửi cảnh báo khi đi chệch tuyến hoặc không tái thăm chi nhánh quá 30 ngày.
• Bảo mật & Phân quyền: Quản lý quyền truy cập dữ liệu theo cấp bậc.

3. Chia sẻ và Tiết lộ Dữ liệu

• Supervisor: Chỉ xem được dữ liệu của mình.
• ASM: Có toàn quyền truy cập dữ liệu Supervisor trong vùng quản lý.
• Sales Manager/Cấp cao: Truy cập toàn bộ dữ liệu.
• Bộ phận Tài chính: Chỉ dữ liệu công nợ, thanh toán và hoa hồng.

Chúng tôi cam kết: Không chia sẻ hoặc bán dữ liệu cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

4. Bảo mật Dữ liệu

• Mã hóa: Mật khẩu lưu dưới dạng mã hóa.
• Xác thực: Người dùng đăng nhập bằng tên và mật khẩu bảo mật.
• Quy tắc truy cập: Dữ liệu trao đổi chỉ Supervisor phụ trách và Line Manager xem.
• GPS: Dùng cho mục đích nội bộ, không tiết lộ ra ngoài.

5. Quyền của Người dùng

• Truy cập: Xem thông tin cá nhân và báo cáo.
• Chỉnh sửa: Yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân cơ bản.
• Khiếu nại: Về việc thu thập hoặc tiết lộ dữ liệu.

6. Thay đổi Chính sách Bảo mật

Công ty có quyền sửa đổi và thông báo qua ứng dụng hoặc kênh chính thức.